291: O péssimo serviço que os CTT prestam a quem lhes paga

No passado Domingo, efectuei uma encomenda on-line numa empresa em Leiria mas que possui loja física em Benfica/Lisboa.

Na segunda-feira este pedido começou a ser processado. Vejam o que aconteceu ao pedido, aos “passeios” que andou a dar pelo país até chegar de novo a Lisboa. Um serviço de merda prestado pelos CTT “Expresso”:

15/12/2021 08:33 Em entrega

quarta-feira, 15 Dezembro 2021
08:33 O envio saiu para entrega. Será entregue durante o dia – Centro de Entrega  Lisboa
08:33 Chegou ao centro operacional – Centro de Entrega  Lisboa
03:22 Saiu do centro operacional – Centro de Tratamento Lisboa
03:13 Chegou ao centro operacional – Centro de Tratamento Lisboa
01:10 Saiu do centro operacional – Centro de Tratamento Porto (Perafita)

terça-feira, 14 Dezembro 2021
17:46 Chegou ao centro operacional – Centro de Tratamento Porto (Perafita)
11:53 Foi encaminhado para o destino – Centro de Tratamento Braga
11:53 Chegou ao centro operacional – Centro de Tratamento Braga
01:52 Saiu do centro operacional – Centro de Tratamento Lisboa

segunda-feira, 13 Dezembro 2021
17:31 Chegou ao centro operacional – Centro de Tratamento Lisboa
12:53 Chegou ao centro operacional – Centro de Tratamento Leiria
12:53 O envio foi aceite. O processo de envio foi iniciado

Na segunda-feira  saiu da empresa para o centro de Leiria onde chegou às 13:53;

De Leiria foi enviado para o centro de Lisboa onde chegou às 17:31 e onde seria lógico ficar em estado de distribuição no dia seguinte, terça-feira. Mas não ficou.

Na terça-feira, pelas 01:52, saiu do centro de Lisboa (porquê ???) para o centro de BRAGA onde chegou às 11:53, tendo sido encaminhado para o “destino”. Qual destino? PORTO, onde chegou ao centro de tratamento pelas 17:46.

Na quarta-feira (hoje), saiu do centro do Porto às 01:10, tendo chegado às 03:13 ao centro de Lisboa e depois saído às 03:22 para o centro de entrega de Lisboa onde chegou às 08:33 (levou mais tempo de Lisboa a Lisboa do que do Porto a Lisboa!!!).

Às 08:33 de hoje, quarta-feira, saiu do centro de Lisboa para entrega ao cliente e veremos em que estado chega a encomenda…

Será possível que esta “empresa” chamada CTT consegue fazer o pior que uma empresa de vão-de-escada normalmente faz?

Incrível!!!