380: Insígnia de Antigo Combatente

A questão resume-se na resposta a uma carta recebida hoje, dia 12.01.2022 dos CTT-Correios de Portugal, resposta essa que deixei no Portal online daquela empresa:

“Recebi hoje, dia 12.01.2022 uma carta da vossa empresa em que informava ter existido um “lapso”/anomalia pontual, verificada na produção/distribuição efectuada pelos CTT-Correios de Portugal, pela qual me foi enviada correspondência em duplicado, contendo carta e Insígnia de Antigo Combatente, remetidos pela Secretaria Geral do Ministério da Defesa.

Não entendo é a anomalia da distribuição do envio dos CTT quando a anomalia esteve originalmente na Secretaria Geral do Ministério da Defesa que efectuou dois envios para o mesmo destinatário. Mas ok, não tenho problema em devolver a insígnia e a carta, mas quem paga estas custas de devolução já que o erro não foi meu? Agradeço resposta.”

Como informei na minha resposta, estou a aguardar uma resposta dos CTT, empresa que “infelizmente” – como tantas outras empresas -, não possui um endereço de e-mail válido para comunicação, apesar de exigir (obrigatório) que coloque no formulário deles, o meu endereço de e-mail…

Francisco Gomes
12.01.2022